...
Реєструйся

Чем опасно совмещение обязанностей одним человеком


Пять вещей, о которых стоит подумать, прежде чем назначать сотрудника на две должности

Бывают случаи, когда сотрудник и хочет, и может совмещать две должности. Однако, прежде чем на это пойти, стоит заранее подумать о возможных последствиях.

Казалось бы, назначить человека на две должности — очень выгодное решение. Вы хорошо знаете своего подчиненного, и он прекрасно справляется со своими прямыми обязанностями. Коллектив с работником давно знаком, и у него уйдет куда меньше времени на адаптацию, ведь, как известно, для новичков этот процесс занимает в среднем три месяца. Однако подобное назначение может привести к печальным последствиям.

Сотрудник быстро устанет

Человек оставляет за собой все задачи, связанные с его прямой должностью. А значит, количество времени и усилий, необходимых для выполнения этих обязанностей, нисколько не уменьшается. Если же представить, что сотрудник при той же нагрузке берется за новые задачи, легко понять, чем закончится совмещение должностей — стрессами, перенапряжением и даже нервным срывом.

«Так как объем обязанностей увеличится, сотрудник станет забывать о перерывах и начнет задерживаться на работе, — комментирует заместитель генерального директора компании „Велес Персонал“ Марина Миронова. — Это очень вредно для самочувствия. В подобном режиме работать долго не получится — наступит физическое и психическое истощение. После периода высокоинтенсивной нагрузки сотруднику необходимо дать возможность остановиться, отдохнуть и сконцентрироваться на чем-то одном. Иначе такая гонка может привести к профессиональному выгоранию, и работник просто предпочтет уволиться из компании». В результате вы фактически потеряете не одного, а сразу двух профессионалов.

Он не сможет уделять внимание всем задачам

Качество работы неминуемо будет страдать. Сотрудник начнет выбирать те задачи, которые кажутся ему более интересными, а рутину и прочие вещи оставит на потом. К тому же он не сможет быстро переключаться с одного задания на другое, и это потребует большего количества времени.

«Мне срочно был нужен переводчик, — рассказывает коммерческий директор Станислав Филиппов. — К счастью, мой личный ассистент сама вызвалась переводить документы — оказывается, она окончила институт иностранных языков. Я сначала обрадовался, но ничего хорошего из этого не вышло. Помощница начала игнорировать свои прямые секретарские обязанности: стала делать ошибки в документах и путаться в моем расписании, могла забыть о деловых встречах и т. д. Наконец, устав от моих выговоров, она спасовала и попросила оставить ей только должность переводчика. Я согласился — кофе она все равно делала неважный».

Вам придется следить за сотрудником

Из предыдущего пункта вытекает еще одна проблема — необходимость более пристального контроля.

«На начальных этапах руководителю придется самому плотно контролировать график подчиненного, — говорит Марина Миронова. — Это необходимо для того, чтобы сотрудник, увлеченный одной задачей, не забывал о других обязанностях».

Кроме того, вам будет куда сложнее предъявить претензии совместителю. У сотрудника на любой случай будет отговорка: «Я занимался задачей, связанной с другой должностью». Он также может переключиться на плюсы своей работы или надавить на жалость: «Я работаю за двоих». Некоторым руководителям будет очень тяжело критиковать подчиненного — все-таки это уникальный случай, а сотрудник делает все возможное. К тому же совершенно непонятно, как оценить подчиненного, если он отлично справляется с одними обязанностями, но проваливает вторые: хороший это или плохой работник?

Вам не удастся подстраховаться

Если у сотрудника случится ЧП или он заболеет, вы столкнетесь с еще одной огромной проблемой: лишитесь сразу двух работников.

«Я совмещал две должности — менеджера по маркетингу и пресс-секретаря, — рассказывает Иван Селезнев. — Компания была небольшая, я выполнял всю работу, а подчинялась мне только одна девчушка. Когда я свалился с гриппом, работа зависла. Пришлось бегать в компанию с адской температурой. В итоге я чуть не умер в прямом смысле — мне вызывали „скорую“ в офис. После этого директор принял решение нанять еще одного сотрудника в отдел, чтобы передать ему все связи с журналистами».

Могут возникнуть конфликты

Назначение работника на две должности может стать причиной напряженности в коллективе. Остальным подчиненным вряд ли понравится, что вы уделяете куда больше внимания совместителю, нежели другим сотрудникам, и работника запишут в любимчики босса. Не исключено, что другие подчиненные также захотят взять на себя дополнительные обязанности, руководствуясь при этом чисто меркантильными интересами.

Если же ваш подчиненный — не просто линейный сотрудник, а руководитель двух отделов, негативных последствий будет куда больше. Во-первых, кто-то из сотрудников может обидеться, что вы взяли на позицию управленца человека из другого лагеря, в то время как сам обиженный работает в отделе не первый год и чувствует в себе потенциал лидера. Возможно, такой сотрудник начнет вставлять палки в колеса новому начальнику. Да и менее амбициозные работники не сразу привыкнут к новой роли коллеги.

Во-вторых, руководителю будет необходимо время, чтобы притереться к команде, а это дополнительные усилия. И, наконец, начальнику, возглавляющему два отдела, куда проще общаться со старыми сотрудниками. Это может вызвать недовольство новых подчиненных: «Он разговаривает только со своими людьми, а о нас забывает». Так что забота о нормальном климате в коллективе опять-таки ляжет на плечи вышестоящего руководства: вам как начальнику придется постоянно держать руку на пульсе и контролировать ситуацию.

Карьерный совет

Дайте сотруднику испытательный срок

Если вы все-таки хотите назначить подчиненного сразу на две должности, устройте ему испытание. Не будьте к нему снисходительны: раз он согласился на ваше предложение, он должен оправдать возложенные на него надежды.