...
Реєструйся

Гибкий график работы персонала улучшает качество обслуживания клиентов


В этом убеждена треть предпринимателей Великобритании и Германии. Таковы результаты опроса, проведенного компанией Avaya.

Подавляющее большинство опрошенных (84%) одобряют гибкий график работы, а 51% считают его конкурентным преимуществом в борьбе за привлечение и удержание кадров.

Также введение гибкого графика работы способно, по мнению 83% респондентов, положительно повлиять на личную жизнь работников, что в свою очередь повысит эффективность их труда.

В том, что работа вредит их семейной жизни и личным взаимоотношениям, признались 81% принявших участие в опросе. 56% сотрудников малых и средних предприятий испытывают стресс от работы, не менее 33% страдают от проблем со здоровьем, у 27% наблюдаются проблемы в семейных взаимоотношениях, включая общение с детьми.

Около 10% опрошенных уверены, что загруженность на работе стала причиной их развода. Интересно, что в странах, принимавших участие в опросах, 76% малых компаний предложили сотрудникам гибкий график. При этом, несмотря на предоставленную возможность больше отдыхать, большинство все еще тратит 76% своего времени на работу.

Источник: Статус