У листі Мінсоцполітики від 24.11.2015 р. №7846/0 /14-15 /014 роз’яснено, якою має бути тривалість робочого часу соціального працівника, навантаження на нього.
Відповідно до ст. 50 КЗпП нормальна тривалість робочого часу працівників не може перевищувати 40 годин на тиждень.
Тривалість щоденної роботи (зміни), графіки змінності встановлюються з дотриманням встановленої тривалості робочого часу власником або уповноваженим ним органом за погодженням з первинною профспілковою організацією.
Згідно з Типовими штатними нормативами чисельності працівників територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг), затвердженим наказом Мінсоцполітики від 30.03.2015 р N 342, чисельність соціальних працівників відділення соціальної допомоги на дому відповідного територіального центру визначається з розрахунку:
1) штатна одиниця для обслуговування 6 осіб у сільській (приміській) місцевості, інших місцевостях, що не мають транспортного сполучення, приватному або державному секторі без комунальних зручностей, і 10 чоловік в містах з комунальними зручностями; 1 штатна одиниця для обслуговування;
2) непрацездатних громадян з V групою рухової активності.
Кількість громадян, яких обслуговує один соціальний працівник, визначені відповідно до Нормативів чисельності працівників територіальних центрів по соціальному обслуговуванню незахищених верств населення, затвердженими наказом Мінпраці від 11.03.2002 р N 140, з урахуванням поправочних коефіцієнтів до чисельності соціальних працівників відділення соціальної допомоги на дому при обслуговуванні громадян в міській, приміській та сільській місцевостях з транспортним і без транспортного сполучення.
Таким чином, робочий день соціального працівника становить 8 годин, що включають в себе як безпосередньо надання соціальних послуг з обслуговування громадян, так і переміщення під час роботи.
