Доброго дня! Перепрошую, якщо тема не співпадає с загальною тематикою форума, але на нашому підприємстві виникло питання покращення ефективності праці спеціалистів. Деякі співробітники вамагають збільшення кількості персоналу. Причина – велика нагрузка, мало часу, складність завданнь. Більшість працює за компь’ютером, але є й такі, що кожного дня у командрировках.
Керівництво наше продвинуте на різноманітних технологиія, тому воно поставило завдання – знайти таке програмне забезпечення, що максимально автоматизує ділові процеси й одночасно контролює їх. Наприклад, поставлено завдання – система автоматом переправляє його віконавцю (відсилає смс, видає сигнал на комп’ютері та інше), а працівник відпрацьовує завдання та якимось чином повідомляє систему. Потім наприкінці дня, тижня, місяця (будь якого періоду) формується звіт – скількі завдань виконано, час виконання, якість (наприклад за відгуками клієнтів) та інше.
Можливо хтось вже складав технічне завдання і був розроблен специфічний софт – було б цікаво почути відгуки.
