Пенсійний фонд України своєю постановою від 13 червня 2025 року № 21-1 затвердив Порядок оскарження рішень, дій (бездіяльності) територіальних органів Пенсійного фонду України та їх посадових осіб щодо пенсійного забезпечення, надання страхових виплат та соціальних послуг (далі – Порядок № 21-1).
Хто може подати скарги до ПФУ?
Порядком передбачено, що:
- страхувальники, застраховані особи, пенсіонери, члени їхніх сімей мають право на оскарження рішень, дій (бездіяльності) виконавчих органів ПФУ та їх посадових осіб в адміністративному порядку у порядку підлеглості до керівника виконавчого органу Пенсійного фонду, посадовою особою якого винесено оскаржуване рішення, вчинено дії (бездіяльність), а в разі відмови у задоволенні скарги – до органу Пенсійного фонду вищого рівня та/або до адміністративного суду;
- застраховані особи, страхувальники, інші особи, які перебувають у правовідносинах, передбачених цим Законом, мають право на оскарження рішень, дій (бездіяльності) територіальних органів уповноваженого органу та їх посадових осіб у порядку підлеглості до керівника відповідного територіального органу уповноваженого органу, посадовою особою якого винесено оскаржуване рішення, вчинено дію (бездіяльність), а у разі відмови в задоволенні скарги – до уповноваженого органу та/або в судовому порядку.
Письмові і телефонні КОНСУЛЬТАЦІЇ та інші кадрові послуги експертів журналу «КАДРОВИК.UA»
В який строк можна подати скаргу?
Скаргу слід подати протягом 30 календарних днів з моменту ознайомлення з рішенням, що оскаржується.
Загальний строк подання – до 1 року з дати ухвалення рішення.
Пропущений з поважної причини строк подання скарги може бути поновлений органом, який розглядає скаргу / Пенсійним фондом України.
Якщо рішення ухвалив керівник органу, оскаржити його можна безпосередньо до Пенсійного фонду України або до адміністративного суду.
Навчання для кадровиків — семінари, курси, тренінги, вебінари
Індивідуальні курси кадровиків з нуля: 0 (800) 21 99 77
Яким має бути зміст скарги?
За Порядком № 21-1 у скарзі має бути зазначено:
- прізвище, ім’я, по батькові (за наявності), адреса задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) особи;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія (за наявності) та номер паспорта / унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності) (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті);
- найменування територіального органу Фонду, яким видано рішення, що оскаржується, дата і номер (за наявності);
- суть порушеного питання, прохання чи вимога;
- дата складення скарги.
Якщо до скарги не додано необхідні для її розгляду документи, Пенсійний фонд України витребовує додатково документи та відомості, що перебувають у володінні органу, що призначає пенсії, рішення якого оскаржується.
Скарга має бути викладена в письмовій формі та подана шляхом особистого звернення, надіслана поштовим відправленням або подана в електронній формі, у тому числі з використанням вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.
Постанова № 21-1 набрала чинності 5 вересня 2025 року (з дня її офіційного опублікування).
Джерело: ЛІГА
