Поширення дистанційної роботи змінило не лише способи організації праці, а й форми психологічного тиску в трудових колективах. Якщо раніше мобінг найчастіше асоціювався з конфліктами в офісі, то сьогодні він дедалі частіше проявляється в цифровому середовищі — через корпоративні месенджери, електронну пошту, відеоконференції та робочі чати. Саме тому фахівці звертають увагу роботодавців і працівників на явище так званого «тихого мобінгу», який може бути менш помітним, але не менш шкідливим.
Законодавство України визначає мобінг як систематичні дії або бездіяльність роботодавця чи колег, спрямовані на приниження честі та гідності працівника, його професійної репутації, створення напруженої, ворожої або образливої атмосфери на роботі. При цьому місце виконання роботи не має значення — трудові права однаково захищаються як під час роботи в офісі, так і в дистанційному форматі.
Найпоширенішими проявами цифрового мобінгу є систематичне ігнорування повідомлень працівника, невідповіді на робочі запити, умисне виключення з корпоративних чатів, онлайн-нарад чи обговорень, де ухвалюються важливі рішення. Не менш поширеною формою тиску є постійне надсилання термінових завдань у неробочий час, вимоги безперервно звітувати про виконану роботу або створення надмірного контролю, що призводить до психологічного виснаження працівника.
Навчання для кадровиків — семінари, курси, тренінги, вебінари
Індивідуальні курси кадровиків з нуля: 0 (800) 21 99 77
Поодинокі випадки непорозумінь ще не свідчать про мобінг. Водночас, якщо такі дії мають систематичний характер, спрямовані на ізоляцію працівника або створюють для нього несприятливі умови праці, вони можуть бути розцінені як порушення трудового законодавства.
Експерти рекомендують роботодавцям приділяти особливу увагу корпоративній культурі, правилам онлайн-комунікації та своєчасному реагуванню на конфліктні ситуації. Працівникам, які стикаються з ознаками психологічного тиску, варто зберігати листування, повідомлення, записи онлайн-зустрічей та інші докази, що можуть підтвердити систематичність таких дій.
Формат роботи не звільняє роботодавця від обов’язку забезпечувати безпечне та поважне робоче середовище. Дистанційна робота не повинна ставати підставою для прихованого психологічного тиску, а кожен працівник має право на захист своєї честі, гідності та належні умови праці незалежно від того, де саме виконує свої трудові обов’язки.
Джерело: Північно-Східне МРУ Держпраці
