26 января в Киеве состоится первый тренинг «Результативное общение для достижения целей» из цикла тренингов «Современный руководитель в эпоху изменений».
Данный тренинг будет очень полезен для собственников, руководителей компаний, служб продаж и специалистов, заинтересованных в развитии своих коммуникационных способностях.
Обучение проводит Андрей Крючков — автор консалтинговых проектов в области управления изменениями, стратегического и операционного менеджмента, системного управления продажами.
Будут рассмотрены такие вопросы, как:
• новая парадигма современного успешного бизнеса и признаки эффективной коммуникации;
• мотивационные механизмы поведения человека;
• коммуникация в деловых переговорах (с клиентами, партнерами и внутри компании) на основе создания ценности;
• эмоциональный интеллект и способы его развития;
• потеря информации в коммуникации и способы снижения потери;
• подстройка под настроение собеседника и привлечение его внимания;
• активное слушанье и невербальное общение;
• использование визуальных, аудиальных и кинестетических каналов для повышения эффективности коммуникации;
• возражения в коммуникации;
• эффективная коммуникация в конфликтных ситуациях;
• особенности мышления мужчин и женщин как источники конфликтов, и способы разрешения;
• особенности работы с возражениями и конфликтами при телефонном общении.
Более подробная информация и регистрация:
тел.факс (0-44) 507-2228 (многоканальный),
e-mail: seminar@mediapro.com.ua
www.profosvita.com.ua
