Кадровикам подеколи доводиться виступати перед колективом, на конференціях, презентаціях, форумах, з’їздах тощо. Хтось володіє мистецтвом красномовства, вмінням виступати перед публікою, виголошувати промови, а для когось кожен публічний виступ — справжні тортури. Чи можна змінити ситуацію? Чи можна навчитися впевнено виступати перед публікою? Як опанувати цю майстерність? Як подолати страх, упоратися з хвилюванням, утримувати увагу аудиторії? Чи має значення зовнішній вигляд промовця (доповідача)?
Вираження стану неспокою у виступах перед публікою у кожної людини може бути викликане різними чинниками. Способу позбутися страху раз і назавжди не існує. Але впоратися з цим станом перед виступом можна. Готуючись до виступу, запишіть основні думки. Не варто деталізувати кожну з них, досить лишень пригадати приклади із власного досвіду або з досвіду інших професіоналів і завдяки їм розкрити кожну тезу. Із хвилюванням допомагає впоратися свідоме керування власним тілом. На початку свого спічу треба висловлюватися чітко, голосно, використовувати відкриті широкі жести й дивитися у вічі слухачів. Це один із прийомів ораторського мистецтва, так звана техніка, і її можна опанувати за короткий термін.
| Ораторське мистецтво — це не лише вміння говорити, це ще й уміння працювати із сприйняттям людей та у відповідний момент викликати прийнятні відчуття у слухачів. А тому чимало залежатиме від поведінки промовця. |
Міміка — це теж спосіб справляти враження про себе. Усмішка розслабляє й приваблює. Серйозний вираз обличчя налаштовує на роботу або погані новини, зважаючи на рівень їх важливості, значущості. До того ж міміка вносить різноманітність і емоційність до будь-якого виступу.
Голосом створюється енергетика й настрій усього виступу. Безперечно, монотонні промови пролітають повз вуха. А тому під час промови важливо використовувати інтонації та емоційну складову. Коли починається якесь хвилювання, голос може тремтіти. Якщо керувати голосом за допомогою м’язів преса й діафрагми й «тримати» голос, то тремтіння не буде. Під час виступу велику роль відіграє правильне дихання. Також має значення зовнішній вигляд промовця (колір вбрання, аксесуари, зачіска тощо). У роботі зі статусною аудиторією треба завжди бути готовим до будь-яких запитань і будь-яких коментарів упродовж усього виступу, до того ж у найнесподіваніші моменти.
Моя особлива порада — коли ми виступаємо перед публікою, часто-густо має сенс використовувати об’єднувальні особові займенники: ми, нас, нам тощо. Раджу формулювати промову так: «Щоб аудиторія сприймала нас як упевненого оратора, нам треба промовляти дзвінким голосом, розкуто й сміливо жестикулювати, дивитися у вічі слухачам тощо».
Автор: Дмитро Маліночка, тренер з ораторської майстерності, керівник Malinochka Training Company
Докладніше — у журналі «Довідник кадровика» № 7, 2016
