...
Реєструйся

Записки рассерженного HR-менеджера


Читала как-то форум, посвящённый поиску работы, и каждое второе сообщение — про то, какие мы, эйчары, глупые и невменяемые девочки, не понимающие специфику работы ого-го каких классных специалистов! И вопросы-то мы странные задаём, к работе отношения не имеющие, и резюме не просматриваем, и кандидатов фильтруем по принципу «нравится — не нравится». И вот уже советами делятся: не указывать в резюме семейное положение, потому что менеджеры по персоналу на собеседования приглашают только холостых, чтобы строить потом с ними счастливую жизнь, а резюме всех женатых и с детьми — на выброс, такие кандидаты не нужны, нам же свои интересы соблюдать надо.

Может, прежде чем обвинять эйчаров, внимательно на себя посмотреть? Давайте по порядку.

Контактные данные. Первое, что я вижу, когда просматриваю отклики на сайте или открываю файл с резюме — имя и координаты соискателя. Что мне прикажете делать, если человек в собственном имени делает ошибки?! Две! В фамилии и отчестве. Ну ладно, фамилии разные бывают, но чтобы «Ь» на конце отчества был?

Пересиливаю желание сразу удалить резюме: ну право же, с кем не бывает — человек торопился отправить, не сохранил правки, но так-то умница, наверняка работник хороший. Чувствуете, я даю шанс кандидату, я ещё пока верю в лучшее! Но что я вижу дальше? Оооо, какая прелесть! Связаться с будущим секретарём я могу по адресу sterva83@, doctor_sex@ — это контакты помощника бухгалтера, маркетолог ждёт от меня приглашения на собеседование на е-мейл begemotik_doma@, а представительный замгендиректора Сергей Анатольевич не нашёл ничего лучшего, как оставить адрес sonya-katya@! Что за мода, когда у соискателей мужского пола «женские адреса»? Вас бы не насторожило? Я в личную жизнь кандидатов не лезу, но вы же, уважаемые, работу ищете или в конкурсе на самое нелепое резюме участвуете?

В общем, вы вольны меня осуждать, но с такими кандидатами я стараюсь не связываться. Так что, Pupochek@ мой яхонтовый, Teddy57@ плюшевый (человеку 53 года стукнуло, а он «тэдди»!), на мою толерантность не рассчитывайте, мне нужны адекватные и вменяемые сотрудники!

Фотография. Отдельный разговор — фотографии, которые вы прилагаете к резюме. Фото бухгалтера, с томным видом возлежащего на огромной кровати, очень поднимает настроение. И конечно, именно в плавках на фоне полоски моря должен был сфотографироваться менеджер по продажам. Само собой, со всеми родственниками в кадре я хочу лицезреть будущего оператора Call-центра! С подружками, собачками, с коврами на заднем плане, за столом с рюмкой в руке, на улице в шапке/шубе/валенках, верхом на коне, полулёжа на лавочке, обнимающим памятник — всего и не перечислить, фантазия у соискателей буйная.

Что, ещё не узнали себя? Скажете, что у вас и электронный адрес нормальный, а фотографий нет вообще. И почему тогда телефон не разрывается от предложений с зарплатой в полмиллиона? Давайте разбираться дальше.

Образование и стаж. А дальше у нас образование и опыт работы — казалось бы, возможность реабилитироваться, рассказав о своих навыках и достижениях. Не тут-то было! Если ориентироваться на тот функционал, который вы указываете, создаётся впечатление, что все работали на секретных объектах: чем занимались, что делали, чего достигли — не признаются и под пытками. И да, я пропускаю, выбрасываю, удаляю, забываю про резюме, из которых я не могу понять, какие обязанности выполнял кандидат! А обзванивать всех и уточнять — это никаких сил не хватит.

А ключевые навыки — удивительные вещи можно узнать! Как вам такие перлы (стиль и орфография авторов сохранены):

«умею слушать, слышать и прислушиваться» — шпион? работник ФСБ? Нет, редактор!

«работа заключалась с документами счета-фактуры, отвазила их в организации, была на поручениях начальницы, быстро обучаюсь нужному делу» — нужному делу, конечно, учиться надо, не спорю…

«есть неофициальный опыт работы по кассе, документообороту» — здесь я радуюсь за бухгалтера

«чтобы я тут не понаписала, это не имеет значения, на заборе тоже написано» — просто без комментариев.

Вы вообще думаете, ЧТО пишите? А перечитываете? А если честно? Вы на эйчаров всех собак навешали, только что в умерщвлении младенцев не обвинили, а сами-то, сами!

А если серьёзно, то я работаю в кадровом агентстве, ежедневно просматриваю сотни резюме соискателей на самые разные позиции. И поверьте, я не единичные случаи здесь привела, усомниться во вменяемости кандидатов заставляет каждое третье резюме! Вот и получается, что из сотни откликов от силы 10-15 человек можно приглашать на собеседование, чтобы …отсеять ещё десяток соискателей, потому что одно дело — резюме, но что вы на интервью вытворяете!

Собеседования. Я не буду говорить о таких привычных за годы моментах, как не предупредить об опоздании или прийти на собеседование небритым и с глубокого похмелья (мужчины), в мини-юбке или с декольте на грани приличия (милые дамы). Смачно жевать жевательную резинку, зевать и смотреть в пол — тоже в порядке вещей. Вот только из последнего.

Ситуация 1. Рабочий день заказчика, генерального директора фирмы, начинается с 10.00, но кандидату удобнее встретиться перед работой, поэтому договариваемся на 8.00. 8.05 — я и заказчик в офисе, соискателя нет. В 8.15 звоню узнать, когда ждать, а он… спит! Забыл! Ещё и мне выговаривает, что я накануне не напомнила!

Ситуация 2. Заказчик после встречи с претендентом наотрез отказался от его кандидатуры. Выяснилось, что разговаривали они в ресторане, заказчик предложил кандидатке что-нибудь заказать, и она взяла… вина. И под разговор выпила три бокала! Это нормально — простите за мой французский, набраться при потенциальном работодателе?

Ситуация 3.
Резюме отличное — юридическое образование, опыт, ключевые компетенции — блестящий кандидат! На встречу приходит приятный мужчина, разговариваем по резюме, и тут он говорит, что закончил педфак. Я удивляюсь — как же так, вакансия начальника юротдела, и в CV ясно написано, что диплом юридического вуза. Кандидат немного смущается и признаётся, что при написании резюме взял образец в интернете и забыл поменять блок про образование. И раздел про опыт тоже забыл переписать. И про навыки и рекомендации не вспомнил. Только имя поменял. Занавес!

Ну и что, дорогие кандидаты, кто виноват в том, что вы сидите дома, вместо того, чтобы работать, строить карьеру и развиваться?..

Автор – Антонина К-ва

Источник: podborkadrov.ru

Матеріали до теми


Судова справа: за неоновлення даних — штраф, хоча військовозобов’язаний оновив їх через Резерв+ і звертався до ТЦК із заявою
СИТУАЦІЯ Колишній працівник податкової міліції подав позов до ТЦК, який наклав штраф на нього в сумі 17 тисяч грн, і ...
Чи враховується до стажу державної служби для головного бухгалтера сільської ради період роботи до 2002 року?
ЗАПИТАННЯ Чи може бути зарахований до стажу державної служби для головного бухгалтера сільської ради період роботи з 01 січня 1994 ...
Доплата за виконання обов’язків тимчасово відсутнього старости
ЗАПИТАННЯ Як має здійснюватися доплата за виконання обов’язків тимчасово відсутнього старости?   ВІДПОВІДЬ Відповідно до статті 6 Закону України від ...
Порядок встановлення педагогічному працівнику доплати за виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника
ЗАПИТАННЯ Як мають нараховуватися педагогічному працівнику доплати за виконання обов’язків тимчасово відсутнього працівника?   ВІДПОВІДЬ Статтею 105 Кодексу законів про ...